2020年是极不平凡的一年，面对复杂严峻的国内外环境特别是新冠肺炎疫情严重冲击，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，商务部认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚定实施扩大内需战略，统筹疫情防控和消费促进，推动消费回升和潜力释放，促进形成强大国内市场，为构建新发展格局提供支撑。消费呈现稳步复苏态势，8月份社零总额增速由负转正，此后连续5个月保持正增长，展现出我国内需市场的强大韧性与活力。

2020年，新冠肺炎疫情对消费市场造成前所未有的冲击。1-2月社零总额同比下降20.5%，创下改革开放以来的更大降幅。但随着中国疫情防控取得重大战略成果，扩大内需、促进消费等政策措施逐步落地见效，消费市场稳步复苏、持续回升，消费仍然是经济稳定运行的压舱石，呈现出以下特点：

1、商品消费持续回升，消费结构不断优化；

2、餐饮消费稳定复苏，服务消费逐步回暖；

3、新型消费快速发展，线上线下加快融合；

4、市场供给不断优化，境外消费加速回流；

5、城乡市场同步恢复，部分地区由负转正；

6、消费价格总体平稳，食品价格涨幅回落。

2020年，为实现上述成绩，商务部坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚定实施扩大内需战略，统筹疫情防控和消费促进，多措并举推动消费回升和潜力释放。主要开展了以下几方面工作：

1、提升城市消费；

2、扩大农村消费；

3、稳定商品消费；

4、发展服务消费；

5、创新促消费活动五项工作。

2021年，消费市场发展既具备许多有利条件和积极因素，也面临不少困难和挑战。商务部将重点抓好以下四个方面工作：

一是提升传统消费能级。促进商品消费，推动汽车等消费品由购买管理向使用管理转变，深化汽车流通领域“放管服”改革，鼓励有条件的地区开展汽车下乡和汽车、家电、家具以旧换新。拓展服务消费，发展社区生活服务，提振餐饮消费，促进家政服务提质扩容。发展乡村消费，扩大电商进农村覆盖面，加强到村物流站点建设，鼓励有条件的流通企业下沉渠道，支持乡镇商贸中心建设。

二是加快培育新型消费。支持传统商业企业运用5G、大数据、物联网等信息技术，加快数字化、智能化改造和跨界融合，更好满足个性化、定制化消费需求。鼓励消费新模式新业态发展，促进线上线下融合。完善新型消费发展环境，健全相关规范标准，加强信用体系建设。

三是优化消费升级平台。加快推进国际消费中心城市培育建设，稳步有序推进步行街改造提升试点，打造引领城市消费升级的重要载体。打造新型社区便民生活圈，推动便民服务设施进社区，新建和改造一批早餐店、菜市场等便民服务设施，让城市生活更有温度。办好第四届进口博览会和首届中国国际消费品博览会。

四是健全现代流通体系。推动建设现代商贸流通体系，畅通流通网络“大动脉”，打通城乡流通“微循环”，进一步提高流通效率，降低流通成本，畅通国内大循环。促进内外贸一体化，建设高水平开放平台，提高统筹利用国内国际两个市场两种资源能力，促进国内国际双循环。

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